更新时间:2021年10月30日
生效时间:2021年11月01日

南京广电猫猫新媒体有限公司(下称“我们”)非常重视您的隐私和个人信息,并始终致力于保护您的隐私。为了您更好地使用在泉州产品的服务,我们专门制定了本隐私政策,我们希望向您说明我们在您使用在泉州服务时收集何种信息以及如何收集、使用和保护这些信息。

在使用在泉州服务前,请您务必仔细阅读我们的隐私政策。除非贵方已阅读并接受本协议的全部条款,否则请贵方立即停止使用在泉州服务。一旦贵方勾选或点同意《隐私政策》按钮或以第三方平台账号登录或实际使用在泉州服务,即视为贵方已充分理解并接受本隐私政策。此外,若您在收听平台节目时主动或应主播方需求决定提供个人信息的,一切风险、后果及责任由您和主播方自行承担。本政策中与您的权益可能存在重大关系的条款,我们已采用加粗字体来特别提醒,涉及您的个人敏感信息部分,我们已采用加粗且加下划线方式来特别提醒;该等内容,请您务必重点留意并查阅。

如您在阅读本政策过程中有任何疑惑或其他相关事宜的,我们为您提供了多种反馈渠道,具体请见本政策“如何联系我们”章节,我们会尽快为您作出解答。

第一部分 定义

用户:下称“您”或“用户”,是指注册、登录、使用、浏览、获取本政策项下服务的个人或组织。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括自然人姓名、出生日期、身份证号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。

个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易记录及在泉州账户余额、粮票、优惠券、红包等虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、护照等);网络身份识别信息(包括账号等);其他信息(包括通讯录、家庭地址、定位信息等)。

设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)。

网络信息:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息。

第二部分 隐私政策

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用cookies和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、您如何管理个人信息
七、未成年人的个人信息保护
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
十、适用范围

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1、注册/登录账号

您注册在泉州平台账号须至少向我们提供手机号以及手机验证码。完成产品账号注册后,您可以自行决定是否需要设置登录密码或完善您的头像、昵称、性别、生日、个性签名等账号信息。如果您完善以上额外信息,将有助于我们为您提供更好的服务和体验,但如果您不提供上述信息,将不会影响您使用产品的基本功能。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息,您仍可在在泉州平台上以游客身份进行浏览,但将无法享受其他注册用户的功能和服务。此外,我们的产品为改善注册及登录界面用户体验,集成第三方SDK一键登录服务:闪验SDK,用于帮助实现用户一键登录行为。为了实现网关取号技术,闪验SDK需要获取IP地址、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、OAID(替代IMEI)、sim卡信息,并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力,并可提供反欺诈等功能。

2、基于相机/摄像头功能

您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码支付、拍摄照片或视频上传、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用。

3、基于麦克风的语音技术功能

您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音发送。在此过程中,我们会收集您的录音内容。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风获取语音信息。

4、定位功能

当您开启设备定位功能并使用在泉州基于位置提供的相关服务时,我们会通过IP地址、GPS等途径获取您的地理位置信息。我们会在经您授权同意的范围内使用。

5、通知推送功能

我们的服务由第三方合作伙伴提供,在提供该服务的过程中,第三方合作伙伴需要收集您的相关个人信息,包括设备信息、地理位置信息。为向您提供更好的服务、改善技术和提升用户体验,您理解并同意,我们有权在必要范围内向第三方合作伙伴提供您的个人信息,当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先通知您并征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,也会事先通知您并并征求您的同意。

6、商品信息展示和搜索

您可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会在您的用户端保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。

7、下单

当您准备对您购物车内的商品进行结算时,在泉州系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品信息、您应支付的货款金额及支付方式;部分特定商品,需先进行实名认证后方可购买。

上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

8、支付功能

在您下单后,您可以通过合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信、银联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务完成支付。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的在泉州订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

9、交付产品与服务功能

在当您下单并选择在线完成支付后,在泉州的关联方或与在泉州合作的第三方配送公司(包括顺丰、圆通等,以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意在泉州的关联方或与在泉州合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

10、客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全,我们的在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

11、您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

● 与国家安全、国防安全有关的;

● 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

● 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

● 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

● 所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;

● 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

● 根据您的要求签订合同所必需的;

● 用于维护所提供的产品或与服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或与服务的故障;

● 为合法的新闻报道所必需的;

● 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

● 法律法规规定的其他情形。

12、您个人信息使用的规则

(1)我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品或与服务功能对所收集的个人信息进行使用。

(2)在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

(3)请您注意,您在使用我们的产品或与服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品或与服务期间持续授权我们使用。

(4)当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

(5)当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

二、我们如何使用Cookies和同类技术

1、什么是Cookies和同类技术

Cookies是包含字符串的小文本文件,在您浏览、使用网站或其他网络内容时,存放在您所使用的网站服务器客户端(您的计算机、移动电话或其他智能终端内)里面,通常会经过加密,可用于改善您的使用体验。Cookies同类技术是可用于与Cookies类似用途的其他技术,例如:嵌入式脚本、浏览器本地存储。目前,我们主要使用Cookies收集您的个人信息。您知悉并同意,随着技术的发展和我们产品、技术及/或服务的进一步完善,我们也可能会使用Cookies同类技术。

2、我们如何使用Cookies和同类技术

在您使用我们的产品、技术或服务时,我们可能会通过Cookies或同类技术收集您的一些个人信息,包括:您的浏览信息、您的登录信息,Cookies和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品、技术或服务的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、帮助您判断您的账户安全,或者改善我们的产品和服务。Cookies技术用于页面上内容的兴趣点关联展示,不存在因此对用户进行通知推送类服务。我们承诺仅在本政策所述目的范围内使用Cookies和同类技术。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享和披露

请您理解,我们高度重视对您的个人信息的保护,对于您的个人信息,我们仅在本政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并进行严格保密;我们不会与任何第三方共享您的个人信息,除非存在以下一种或多种情形:

1、在获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享:获得您的授权或明确同意后,我们会与其他公司、组织和个人分享您的个人信息。例如,如果我们委托第三方向您提供产品或服务(如用户活动、抽奖奖品寄送时),我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方,如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。只有您选择同意,我们才会共享您的个人敏感信息。获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。

2、在法定情形下的共享和披露。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。例如,若您或您使用的账号上发布违法乱纪信息而严重违反平台规则、触犯法律法规和违背公序良俗,造成重大社会影响,给平台造成声誉损失,我们可能会披露您的信息与处罚情况。

3、与部分授权合作伙伴进行必要的共享。我们会委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,并会与之签署保密协议,要求合作伙伴按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作伙伴只能接触到其为履行职责所必须的一些信息,且不能将此信息用于任何其他目的。如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)供应商:例如为实现您购买产品的需求(包括享受售后服务),我们可能将您的订单信息与交易相关的信息共享给我们平台的第三方商家。

(2)第三方插件、SDK类服务商:我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件或其他形式),例如:如您使用支付宝付款的,为了让您完成交易、实现交易目的,支付宝SDK需要读取您的IMEI信息。点此查看详细SDK名录

(3)商品或技术服务的供应商:我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

(4)第三方商家:我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

4、因业务功能需要,需获取用户手机相应的权限,获取范围及用途如下:

(1)安卓版本获取权限说明

序号 获取权限 用途
1 通知 消息推送通知
2 读写外部sdcard 应用版本在线升级
3 访问相机 扫码支付、拍照上传
4 获取手机号码 IMEI、IMSI 本机号码一键登录
5 拨打电话 拨打客服电话
6 录音、允许设备振动 互动区语音回复
7 定位 店铺地址导航
8 软件安装列表 微信分享或微信支付、支付宝支付需要判断是否有安装微信或支付宝客户端
9 MAC地址 视频直播SDK 内部监听网络状态时会取IP和MAC地址

(2)iOS版本获取权限说明

序号 获取权限 用途
1 通知 消息推送通知
2 访问相机 二维码扫描、拍照上传
3 访问相册 用户头像及帖子图片上传、保存图片
4 麦克风 互动区语音回复

5、您可以基于在泉州平台的分享功能或页面信息与第三人(包括不特定对象)共享您的个人信息或其他信息,但因您自发的共享行为而导致的信息泄露、被使用情况,与我们无关,您需要自行承担相应的法律责任。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享必要的个人信息。在我们与业务合作伙伴共享信息时,我们会以多种方式保护您的个人信息,并且,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。我们会尽可能对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。请您理解并知悉,如果信息经过去标识化或匿名化处理的,则处理后的信息无法指向与识别您,实际上已不属于您的个人信息,其共享无需征得您的授权同意。

(二)转让

在泉州不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在在泉州平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

在泉州仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反在泉州平台相关协议及规则的情况,或为保护在泉州平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

保护用户个人信息的安全是我们的一项基本原则,我们高度重视,并希望确保依据本政策及国家法律法规要求,对您的信息提供足够的保护。我们成立了专门的数据安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的信息。

(一)数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的信息,采取加密技术对您的信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息,避免数据被违规使用。

(二)数据安全管理措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。

(三)协议安全保障措施

我们仅允许有必要知晓这些信息的员工或合作伙伴访问您的信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果相关人员或合作伙伴未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与在泉州的合作关系。

(四)安全事件处置

在通过我们的产品、技术或服务与第三方进行沟通或购买产品及服务时,如果您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者家庭地址。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。因此,我们善意地提请您的注意,您接入我们的服务时所使用的系统和通讯网络,也均有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告或站内信。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

五、我们如何存储您的个人信息

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、您如何管理个人信息

1、您可以在我们系统中查阅或取消您的关注、收藏、或评论删除等;您也可以通过账号与安全管理修改个人设置,您可以选择通过修改手机系统的“设置-应用-在泉州-删除数据”来清除设备上所保存的cookies信息,但您可能无法登录或使用依赖于cookies的在泉州提供的服务或功能。

2 、您可通过【帐号-我的-设置-账号安全】访问、修改您设置的手势密码;
您可通过【帐号-我的-设置-账号安全】访问、修改您设置的帐号密码;
您可通过【帐号-我的-设置-账号安全】访问、修改您设置的支付密码;
您可通过【帐号-我的-设置-账号安全】注销您的平台账号;
您可通过【帐号-我的-设置-实名认证】查看您是否已实名认证;
您可通过【帐号-我的-设置-收货地址】编辑/删除/添加收货地址信息;
您可通过【帐号-我的-我的话题】访问、取消关注相关的话题。

当您发现我们处理关于您的信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。我们在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如通知、相册、相机、麦克风、手机通讯录、蓝牙访问权限。您可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝在泉州平台收集您的个人信息。在不同的设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体参考设备及系统开发方说明或指引。

3、您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款或待售后的订单。移动端具体路径为:移动端首页-“我的”进入我的订单/待发货/待收货/待评价/退换售后。您可以选择删除已经完成或已取消的订单,但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务,您也无法对删除的订单使用我们的评价功能。

4、您可以访问您的个人评论,或对商品进行追评。移动端路径为:我的订单-待评价-评价中心。

七、未成年人的个人信息保护

1、如您为不满18周岁的未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人的同意之后,在他们的指导下使用我们的产品或服务。如您已征得您父母的同意使用我们的产品或服务,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露您的个人信息。

2、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。如果您认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息,请您按照本政策文末所列明的公开联系方式与我们取得联系。

八、本隐私政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意,在泉州不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过站内信或弹窗推送通知等合理方式告知您,以便您能及时了解本政策所做的任何变更。该等通知于发送之日视为已送达收件人并生效。

若您不同意修改后的隐私权政策,您有权并应立即停止使用在泉州的服务。如果您继续使用在泉州的服务,则视为您接受在泉州对本政策相关条款所做的修改。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(如弹框、站内信、邮件等)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系我们。

公司名称:南京广电猫猫新媒体有限公司
联系地址:江苏省南京市秦淮区1865产业园A5栋
客服电话:400-600-2727

一般情况下,我们将在3-5个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

十、适用范围

除某些特定服务外,我们提供的所有服务均适用本隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策,将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。